“蓝马甲”志愿者正在进行时

发表时间:2021-10-31 16:25:34

当前，我国人口老龄化程度快速上升，高龄老人持续增长，根据联合国预测，2025年我国65岁以上老年人口比重将超过全国人口的13%，2020年60岁及以上人口将超过总人口三分之一。

在日新月异的“数字化”时代中，中老年朋友逐渐成为这个时代中的“弱势群体”，手机支付、网上出行、网上求医等数字化生活场景已变成其“数字鸿沟”。

根据国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号），中国青少年发展基金会与支付宝（杭州）信息技术有限公司共同发起希望工程青年志愿者——“蓝马甲”关爱老人公益计划（以下简称“蓝马甲”）。项目旨在通过蓝马甲青年志愿者进社区，一对一帮助老年人使用智能设备中遇到的问题，帮助老年人融入数字生活。

上海市青少年发展基金会积极推动“蓝马甲”志愿者招募选拔、岗前培训等工作，志愿者将覆盖全市4个行政区，进驻100个社区（闵行30个、松江30、虹口20个、杨浦20个）。目前“蓝马甲”志愿者已在97个社区进驻，受助老人达837人。

“蓝马甲”志愿者每周六或周日在社区进行定点志愿服务，志愿者们将协助、辅导老年人使用智能设备，提高老年人运用智能技术能力，通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等，引导老年人了解数字使用场景、体验数字科技，融入数字社会；围绕老年人出行、就医、文娱、学习等生活高频事项和服务场景，提供实操教学和现场咨询；以老年人的“数字鸿沟”现象为切入点，开展、普及数字防诈骗知识宣传，提升老年人对移动网络空间中不法行为的防范意识和判别能力。

我们将通过希望工程青年志愿者——“蓝马甲”关爱老人公益计划发扬志愿者精神，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。

在为老人提供有尊严便利的服务的同时，切实提高老年人在信息化社会中的获得感、幸福感、安全感。以蓝马甲计划为载体，进一步深化上海青年志愿者服务社区专项行动，推进志愿服务制度化常态化发展。